病気事典[家庭の医学]

きゅうきゅうしゃのよびかた

救急車の呼び方

救急車の呼び方について解説します。

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119番への通報手順

  1. (1)局番なしの119へ電話します。
  2. (2)「火事ですか、救急ですか」と聞かれます。はっきりと「救急」と告げます。
  3. (3)いつ、どこで、誰(何人、老若子どもなど)が、どうしたか、どんな状態なのかをはっきりと簡潔に伝えます。
  4. (4)名前、住所、電話番号を正確に知らせます。近所の目標物も伝えます。
  5. (5)救急車が来るまでの手当の方法をたずねます。
  6. (6)サイレンが聞こえたら誘導に出ます。夜なら懐中電灯で救急車を誘導します。家族がいなければ近所の人に頼みます。
  7. (7)救急車が着いたら、救急隊員に状況をくわしく伝えます。
    • どんな容体か(通報後の変化も)
    • 傷病者にほどこした手当
    • 持病があれば病名、かかりつけの医院および医師の名前
  8. (8)前後の事情のわかった人が救急車に同乗して行きます。
    • 保険証、財布、簡単な着がえなどを用意。留守中の戸締まりに留意する
    • 血を吐いたり、吐瀉物があれば一部でもビニール袋に入れて持参する
  9. ※携帯電話からの通報の場合は、
    • 最初に携帯電話であることを告げる
    • 途中で電話が切れてしまわないように、立ち止まって話す
    • 現場の地名や番地がわからない場合は、近くの人に聞くか、建物や看板などで確かめて通報する
    • 通話終了後、消防署からの問い合わせの電話があることもあるので、10分程度は電源を切らない
  10. などの注意が必要です。

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